Enhetsadministrator

Ved å klikke Admin-knappen vil enhetsoversikten åpnes, hvor du vil se alle enheter som er registrert i ditt Cetegra Client-miljø.

Over enhetslisten finner du raske filter som lar administrator-brukere filtrere på ikke-kompatible enheter, samt enheter av en gitt type (Windows, macOS, iOS eller Android).

I denne oversikten kan du se verdifull informasjon per enhet, som:

• Enhetsnavn
  • Enhetens vertsnavn
• Kompabilitetsstatus
  • Kompatibel = Enheten er konfigurert i henhold til standard konfigureringspolicy.
  • Ikke-kompatibel = Enheten feiler på sjekk av en eller flere konfigureringspolicyer.
    • Dette gjør at IT-avdelingen kan utføre handlinger for å få enheten kompatibel.
  • Merk: Hvis sluttbruker har administratorrettigheter til sine enheter, vil de ha mulighet til å endre instillinger som kan påvirke kompatibilitetstatusen.
• Eiertype
  • Bedrift = Enheten er lagt til gjennom Windows Autopilot eller Apple Business Manager.
  • Personlig = Enheten er kun registrert gjennom Intune Bedriftsportal (vanligvis tilfelle for mobiltelefoner).
• Administrasjonsstatus
  • Enheter er markert som “administrert” så lenge ekstern sletting eller andre handlinger som påvirker enhetstatusen har blitt iverksatt av kundeadministrator eller tjenestetilbyder.
• Brukernavn
  • Viser brukeren enheten er registert på.
  • Merk at det er viktig at alle enheter er registrert på hovedbruker. IT-personell hjelper muligens brukerne gjennom registreringsprosessen, men må ikke legge til enheten med deres eget brukernavn, da dette vil påvirke enhetskontrollen.
• Sist innsjekk
  • Forrige gang enheten sjekket inn med Intune.
    • Denne informasjonen kan hjelpe med å identifisere enheter som ikke lenger er i bruk, men som ikke har blitt returnert eller fjernet fra Cetegra Client-løsningen. (Enheter blir automatisk fjernet etter en periode uten aktivitet - 6o eller 90 dager, basert på kundens krav).
    • Dette kan også være nyttig informasjon hvis du undersøker en ikke-kompatibel enhet (en periode uten aktivitet vil sannsynligvis bety at virus-definisjonene som ble rapportert ved forrige innsjekk er utdatert).
• OS og OS-versjon
  • Informasjon om enhetstype og versjon.
• Handlinger-meny
  • Lar administrator utføre fjernhandlinger på en enhet. Tilgjengelige handlinger er som standard begrenset til “soft-actions”, slik som å sette i gang antivirus-scan, omstart av enheten eller utføre en synkronisering med Intune. Flere handlinger kan gjøres tilgjengelig på forespørsel og etter avtale med tjenestetilbyder (for eksempel fjernsletting).

Ved å klikke på Vis i handlinger-menyen vil du se mer informasjon om enheten, og lar administrator laste inn detaljert kompatibilitetsstatus som viser nøyaktiv hvilke kompabilitetspolicyer som feiler på selvsjekken.